Visszatérése vagy panasza van?
1. Lépés | Csomag adatainak ellenőrzése
Az eredeti csomagolás a termék része, és sértetlenül kell visszaküldeni.
Kérjük, használjon megfelelő külső csomagolást.
Felhívjuk figyelmét: amennyiben a csomagolás elégtelensége vagy nem megfelelősége miatt kár keletkezik, fenntartjuk a jogot, hogy az ebből eredő értékvesztést teljes egészében vagy részben levonjuk a visszatérítésből.
Kérjük, ellenőrizze, hogy a csomagja megfelel-e a csomagküldő üzletbe történő szállításhoz megengedett maximális méretnek:
Súly: max. 20kg
Méret: min. 21 cm x 14,8 cm (DIN A5)
Hossz: max. 100 cm
Kompozit térfogat: max. 250 cm, (szélesség + magasság) x 2 + hossz
:format(jpeg) "Csomagolási méretek")
Details:
1: Hosszúság
2: Szélesség
3: Magasság
**A csomag adatai nem egyeznek, vagy további kérdése van?
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és mondja meg a csomag méreteit (LxWxH), vagy tekintse meg GYIK.
2. Lépés | Regisztráljon a bevallási portálunkon
Ha a csomag adatai egyeznek, jelentkezzen be a visszaküldési portálra a számlaszámával és e-mail címével (lásd a számlát), és válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csereküldemények visszaküldéséhez az új számlaszámot kell használni.