Szállítás és kézbesítés

Becsült szállítási idők

Felhívjuk figyelmét, hogy minden szállítási idő tájékoztató jellegű, és beszállítóink becslésein alapul. Előfordulhat, hogy bizonyos termékek – különösen pótalkatrészek vagy külföldről beszerzett áruk – ideiglenesen nincsenek készleten, ami késedelmet okozhat. Rendelése állapotát a vásárlás visszaigazolásakor kapott egyedi nyomkövetési hivatkozáson keresztül tudja követni.

Szállítási mód

Megbízható nemzetközi szállítmányozó partnerekkel, például GLS,DPD -szel működünk együtt a biztonságos és teljes mértékben nyomon követhető kézbesítés érdekében.

A szállítási költségek a választott szállítási módtól függően eltérhetnek. A teljes átláthatóság érdekében a részletes szállítási díjak és a rendelkezésre álló szállítási lehetőségek az alábbi táblázatokban találhatók.

Az összes elérhető szállítási mód és a végleges szállítási költségek egyértelműen megjelennek a kosárban a rendelés véglegesítése előtt.

A szállítási idő a célországtól, valamint a kiválasztott termékváltozat vagy szín elérhetőségétől függően változhat.

Szállítás	Rendelési érték	Szállítási díj
Házhozszállítás	0 Ft-tól	1850 Ft
Házhozszállítás	38 000 Ft-tól	399 Ft
Csomagpont	0 Ft-tól	1850 Ft
Csomagpont	38 000 Ft-tól	399 Ft
Túlméretes áruk szállítása	-	5990 Ft

Ellenőrzés átvételkor

Kérjük, hogy a csomagot kézhezvételt követően azonnal ellenőrizze. Győződjön meg róla, hogy a megfelelő terméket kapta, az sértetlen, és minden tartozék megtalálható benne. Amennyiben eltérést vagy sérülést tapasztal, kérjük, két napon belül jelezze felénk. E határidő után a Lampemesteren GmbH nem tud felelősséget vállalni a bejelentett igényekért.

Ha a csomag vagy annak tartalma sérültnek tűnik a kézbesítéskor, kérjük, indítson reklamációt a rendeléshez mellékelt egyedi hivatkozás segítségével. Egyszerűen kattintson a „Claim” gombra az állapotoldal alján, és kövesse az utasításokat. A folyamat során fényképeket kell benyújtania a külső és belső csomagolásról – beleértve a szállítási címkét –, valamint a sérülésről készült egyértelmű képeket.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Lampemesteren GmbH nem vállal felelősséget a szállítás közben keletkezett károkért. Nagy gondot fordítunk a rendelések csomagolására, hogy a szállítás közbeni sérülések kockázatát a lehető legkisebbre csökkentsük.

Amennyiben kérdése merülne fel vagy segítségre van szüksége, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére. Elérhet minket e-mailben a info@lampemesteren.hu címen vagy telefonon.